iPhone X予約者に、一方的なキャンセル連絡が相次ぐ？

2017年10月27日16時01分～から始まった、AppleのiPhone発売10周年を記念したプレミアムモデル『iPhone X』の予約受付ですが、予約受付を無事に完了したユーザー宛にApple側から一方的なキャンセルメールが届いて騒然としているようです。

「より多くのお客様にご提供させて頂くためご注文はキャンセルとさせて頂きます。」といった内容の文章が届き、実際にApple Storeなどで確認すると、本当にキャンセル扱いとなっているそう。

Appleからお前のiPhone Xの予約キャンセルしたぞってメール届いたんだけど何事？ストア見に行ったら本当にキャンセルされてるし。Appleやべーわ。 pic.twitter.com/cSWjEFnwxr

— isida (@shzero5) 2017年10月29日

強制的なキャンセルの背景には、より多くのユーザーの手元に新機種を届けたいというApple側の配慮と、転売を防ぐ目的などから「一人当たり2台までの予約」など予約にも条件があることから、複数の注文とみなされての対処の可能性もあります。

すでに5～6週間待ちとなっている「iPhone X」ですが、yahooオークションには11月3日に受け取れると謳い文句で出品された「iPhone X」が倍の値段で入札・落札されているとのこと。転売を防ぐための策なら、まさに転売目的で予約した方をキャンセルできれば…と個人的に思わなくはないのですが…

心当たりのない強制キャンセルの場合は、Appleのサポートへ問い合わせを行えば、キャンセルを解除して貰うことも可能のようです。突如キャンセルされて驚いている方は諦めずまずは電話で問い合わせを！個人対応窓口は「0120-993-993」です。